【回数券】有効期限を1年から半年に変更したら購入大幅減となった

回数券の有効期間を1年から6か月に変更したら、購入者が大幅減となりました。

お客様目線なら有効期間が長い方が嬉しいのだろうけど、お店としては短期間の方が嬉しい。

サービスと言うのは難しいものです。

有効期間を元の1年に戻すか悩み中です。

回数券の有効期限を1年から半年に

回数券って期限の内に何度も来てくれるから、少し安く設定してあるのですよ。

当院の回数券は開業以来ずっと1年間有効でした。

2か月に一度くらいの方もいらっしゃいますからね。

有効期間が長いからか、結構多くのご利用があったのですよ。

しかし、それを去年期間を短くして、有効期間半6か月としました。

すると購入者が大幅に減ってしまいました。

こちらとしては、毎回現金の方が売上は上がるので良いのだけど、改悪だったかな。

有効期間を元に戻すか、現在思案中です。

鍼灸院を開業・経営していくために

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回数券を購入するのは気に入ってる証拠

回数券を購入してくれるのは、当院を気に入っている証拠です。

大事にしないといけないお客様なのは間違いないのよ。

回数券を購入してくれる人が多いのは、お店としては嬉しいものです。

回数券がある限りは利用して貰えますからね。

でも1年間って長くない？

お店側としては長く感じるし、お客様にとっては嬉しいサービス。

落としどころが難しいわ。

現金で払ってくれるので、売上は上がっているのよ。

無理に6か月に戻さなくても、現金払いの方が嬉しいな。

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回数券の期限を守らない方多し

回数券は一枚一枚有効期間を記した判を押しているのだけど、全然守ってくれないの。

普通に期限を切れた回数券を渡して来るのです。

中には、1年以上期限が過ぎた回数券を平気で渡して来ようとします。

期限内に来てくれるから安くしてあるのであって、期限を過ぎたら無効よ。

これまでは少々過ぎても受け取っていたけど、有効期間を1年とするなら厳密にしないとね。

お客さんとの関係悪化は嫌だけど、半年も1年も期限を過ぎたものは一気にモチベーション下がるな。

これから期限を厳格化するようにします。

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2024年は様子見の可能性大

今年は様子を見て、有効期間を6か月のままにしておく可能性が高いです。

売上が下がるようなら考えるし、現金払いで増えて売上げ上がるなら据え置きかな。

今年は大きな風が吹く予感がしているのですよ。

回数券に頼らなくても売り上げが伸びれば良いのです。

息子が高校生になってお金も掛かるし、しっかり稼ぎたいな。

家族の為に私は働いているのです。

売上が伸びる方法を模索します。

あ、お客様の事もちゃんと考えてますよ(笑)

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安芸郡・安芸区からの集客を狙う海田町の鍼灸院

要は毎回現金でもちゃんと成果を残せば良いのです。

数か月間施術機関が空いても、痛みが出ないような施術を心掛けます。

お客様に喜んでさえ貰えれば、売上は付いてきます。

より効果を上げることが出来る施術方法を模索していきます。

元気出てきた、回数券に頼らない経営を行っていきます。

【ゆうこん堂鍼灸院】は安芸郡・安芸区からの集客を狙う海田町の鍼灸院です。

皆様のお越しをお待ちしています。

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