鍼灸院への集客｜ネット集客は必須、HPとブログはまずは自作で

インターネット上で集客しよう

今やホームページの無い鍼灸院は生き残れない！と断言しても良いくらいホームページがあるのは当たり前になってきました。当院も開業当初から無料で作成できるＷＥＢサービスを使ってホームページ（以下ＨＰ）を自作して来ました。

開業当初はそれしかすることが無いのですから、一日中ＨＰと格闘していたと言っても良いでしょう。自分たちの思いをダイレクトに伝える事の出来るＨＰやブログは集客には必須です。1年目・2年目と着実に集客効果は表れ、当院の集客の半分はＨＰからでした。

他にも色々なSNSがありますが、集客に向くのはどれでしょうか。

HPにブログ・SNS等何が集客に良いのか

当院はこれまでにHP・ブログ・Twitter・facebook・LINE・Google＋を使って集客を行いました。他にもSNSは限りなくあります。最近は口コミでお客さんが来てくれるので余りPC前に座ることがありませんが、集客に便利なツールは何でしょうか。

使ってみた感想をご紹介したいと思います。

HPは今や必須。手作りしてみよう

今やスマホやパソコンを使って自分の知りたい情報を集めるのは常識。お店がHPを持つのも当たり前の時代です。お客さんはインターネットを駆使してお店の情報を探し出し、お店を比較しています。その比較の対象にさえ成らなければ集客になりません。

よりSEO（Search Engine Optimization≒検索エンジンの上位に上がるような工夫）に特化したHPを作らないと自店を選んで貰うことも出来ません。パソコンに疎い、苦手だと言っていては何も始まりません。インターネットに繋がればHPの作り方なんて幾らでも出てきます。簡単な方法を選んで作成してみましょう。

誰でも簡単HPは自分で作れる

ホームページの作り方

当院は最初はホームページビルダーを使って自作し、一昨年まで大活躍でした。一昨年にサーバー閉鎖の為に止む無く使用を終了し、その後WordPressに乗り換えて運用を再開しました。2016年10月に独自ドメイン取得や大幅リニューアルを行ったので、現在はまだ検索上位に上がって来てません。

注記：リニューアル後、半年は沈静化してましたが、2017年9月末現在では再び盛り返して来ました。頑張れWP（WordPress)！開業間もない方は是非自作しましょう。

ですが、HPはこれからもずっと作り込んで行きます。余り情報量を多くするとスピードが遅くなるのでそこは気を付けますが、私の思いを伝えられて行ければと思います。

ブログはネタの宝庫、食いつくページを作りたい

ブログに関しては失敗の連続でした。今書いているこのブログ、開業当初から書いていたのですが、内容は「今日はこんな事がありました」「今日はお客さんが多くて大変でした」と言う日記ブログ。

個人情報を漏らしてはいけない守秘義務が頭にあり、具体的にどんな症状のお客さんが来たとかどんな鍼灸施術をしたのかを書くことが出来ずにいました。閲覧数もほとんど無かったのですが、去年の春から奮起し現在大幅リニューアル中。

独自ドメインを取得し、サイトのスピードが極端に遅かったのを改善。今は内容を大幅にリニューアル中です。今は主張したい事を思うままに書いてます。基本的に読書も書くのも好きなので、自分の思いを書いて、それを誰かが見てくれたら嬉しいです。

自院のHPのスピードはここで調べましょう。

GTmetrix

PageSpeed Tools

もう一つ個人ブログを持っていますが、そちらは見ているお客さんが多いようです。

個人ブログ：サスライのハリ師、今日も行く！

ブログを見て、この先生なら診て貰いたいと来てくれるお客さんもいるので、集客の役には立っているような気がします。私としては両親に孫の写真を見せてやるぐらいのスタンスで書いているので、見ている人がいるのが不思議で仕方ありませんが。

Twitterは速度が速すぎてオジサンには付いていけない

当院に来る高校生が多くTwitterをやっているので、私もやってみました。高校生はフォロワーが200人以上なんて普通で、多くの友達とやり取りをしています。オジサンも負けてなるかと初めて見ましたが、余りの展開の早さに付いていけず、今は放置状態です。

頻繁にやっていた頃もTwitterを見て初診の方がやって来たってことはありませんでした。フォロワーが沢山いれば「この時間帯が空いてます」なんて呟けばそれを見て予約電話をくれる人がいるのかも。でも私は使わないや。

Twitter

facebookは集客には不向きかも

facebookは今現在100人程度のお客さんが「いいね！」をしてくれています。思ったよりもやっている方が少なくて登録はしたけど放置してる人が多いようです。週に一度、「土曜日の空き状況」を金曜日に流すのですが、それを見て電話を下さる既存のお客さんは多いけど、facebookを見て来院する新規客はこれまで2人くらい。

有料で宣伝すれば細かいターゲット選択も出来るみたいなので結果は違うかも。2月に有料で宣伝をする予定なので、その結果はまた報告したいと思います。

当院のfacebookページはこちら　　facebook

LINE＠は予約に大変重宝してます

LINEが提供しているLINE＠と言う店舗向けのサービスは非常に重宝しています。それまで電話予約のみ受け付けていたのですが、LINE＠からの予約も受け付けるようになった所、LINE@からの予約が大幅に増えました。

電話はいつしたら良いのか分からないが、LINEなら希望時間を書いておけばこちらが返信してくれるので良いのだそうです。私の空き時間にチェックが出来るので嬉しいサービスです。

しかしLINE＠もこれで新規客をゲット出来たことは一度も無いので集客には不向きだと考えています。

HPは必須、ブログは自分の楽しみ、後は・・・

HP以外はやってもやらなくても余り変わらないと言うのが結論です。ブログに関しては最近力を入れ始めたので、これから効果が上がるかもしれません。その他SNSは楽しみでやるのなら始めてみてはどうでしょうか。

余りSNSばかり頻繁に利用していると、暇なのだなと誤解されそうなのも怖いところ。私は最近写真に文字を入れる事を覚えたので、それを自作してブログやfacebookにアップして楽しんでいます。

楽しんでいる人の所にお客さんは集まってくるように思います。私は常々、「皆さんに元気を分けてあげるのが私の仕事」と言っています。治療院に来院する方は心も体も弱っている方が多いもの。鍼灸施術だけでなく、心のケアも忘れないよう心掛けています。

院長のブログ；流離いの鍼師、今日も行く！

受付（妻）ブログ；朝日に向かって走りたい！

広島の不妊鍼灸・ゆうこん堂