【院内美化計画】技術だけじゃない、見た目も変化させて行きます

技術があれば、お客さんは付いてくる

長く鍼灸院をやっていると、鍼灸技術には自信を持つのですよ。

だって私ほど経験があって技術を持っている鍼灸師って中々いないもの（自画自賛(笑)）

お客さんはバンバンやって来てくれるし、こんな鍼灸院他に無いわよって思っていたのです。

しかし、先日、ある自営業者の女性（美容系）から、ダメ出しを頂きました。

彼女曰く、院内に統一感が全く無いと。

ハンガーがお揃いで無いってどういう事？

統一感無さすぎじゃない？

無造作にタオルが置いてあるんですけど、これって不快になりませんか？

え？あんまり考えた事無かったです。

確かに、机の上は雑然としているし、綺麗な院内では無いなとは思っていました。

だけど、技術があるのだからいいじゃん。って思っていたのです。

しかし、彼女のダメ出しは終わりませんでした。（彼女はうちの常連さんで、私の為を思って言ってくれています）

机の上のコップ一つにダメだしされるとは

彼女曰く、机の上にコップが置いてあることが、既に許せないと。

お客さんが来る前にリラックスしてた事がバレるから、私なら絶対に置かないと言われてしまいました。

そんな所まで見てるんだ！

目から鱗のお話でした。

こういう事を言ってくれる人って本当に有難いのよ。

だって普通は言わないもの。

気に入らないなと思ったら、来なくなるだけだもの。

本当に有難いですよ、自分では気が付かないから。

1日14時間くらい鍼灸院に居るから、自分が過ごし易いような環境を作っていました。

しかし、本来はお客さんを招き入れる場所ですからね。

お客様目線で院内美化を行って行かないと。

これは院内美化（クリーンアップ）を行わないといけませんね。

院内美化（クリーンアップ）キャンペーン断交

いきなりイメージを大きく変えることは出来ません。

私にはセンスが無いし、変化させるにはお金も必要です。

しかし、今回の件で心は大きく変化しました。

私が見えていないものが、お客さんは見えているのですね。

まずは院内清掃を行いつつ、少しずつ変化させて行きます。

時間は掛かってしまいますが、院内を大幅に変えて行きます。

開業当初は本当にお金が無くて、開業費用を捻出するのが大変だったのです。

その名残りで、なるべく有り合わせの物で済ませていたのです。

その結果が、統一感の無い鍼灸院となってしまいました。

ここで反省し、大幅に院内を変化させて行く事を、ここに宣言します。

広島市・呉市・東広島市からも来院の多い海田町の鍼灸院

院内が汚い、統一感が無いって何となくは自分でも分かっていたけど、ダメ出しされるとヘコみますね。

確かに、言われてみれば不快かも。

自分が施術しやすいように備品も配備していたけど、雑然としていると思う方も多いのね。

今回は大いに勉強になりました。

技術なんてものは、あって当たり前なのですよ。

この道のプロでやっているのだから。

付加価値を付けるのが今年の課題。

院内美化（クリーンアップ）に努め、付加価値を付ける事が今年の目標になりました。

本日これから、家具を見に行って来ます！