どうして鍼灸施術が身体に良いのかをしっかり説明しています。
初診の方は不安が多いので、説明重視で施術を行います。
【ゆうこん堂鍼灸院】は広島市・呉市・東広島市からも来院の多い安芸郡海田町の鍼灸院です。
施術にストーリーを付ける作業
最近力を入れているのが新規のお客様にどれだけ鍼灸について理解してもらうかって事。
ゆうこん堂はほとんどの方が紹介でいらっしゃるし、ある程度ホームページやブログを見てから来てもらっているので当院についての予備知識はあると思うのですよ。
だけど新規の方には事前に時間をかけてしっかり説明を行うことを最近の常としています。
今のお客様の体はどういう状態にあるのか、そこへ鍼とお灸をすると身体がどう変化するのか、鍼灸の作用機序はどういったものなのか。
ただ鍼を打たれるのと、理解して鍼を打たれるのとでは雲泥の差があると思うのですよ。
ここ数年、そこを疎かにしたのが間違いでした。施術時間を45分間と区切ってしまった為、細かい説明が出来ずにいました。
今年から新規のお客様には最低60分の施術時間を用意して、説明に力を入れています。
それによってリピート率も上がったし、何より鍼灸施術を理解して貰えるので助かってます。
この新規客に対してしっかり説明をすることを、私はストーリーを付けると言ってます。
食べ物も産地や旬の情報を頭に入れればより美味しく感じるものです。
鍼灸の作用機序を知らなくても施術は受ける事が出来るけども、より情報を入れてあげた方が鍼灸に対しての理解力が増えると信じています。
どうしてここを疎かにしてしまったのかと後悔していますが、お客さんが多くなると細かい気配りをしなくなってしまうのです。
後悔しても仕方が無いので反省の上、しっかりと説明することを心掛けています。
鍼灸に関してよく分からないまま、家族や友人に行ってみろと後押しされて来院された方は何が良くでどんな事をされるのか分からないまま来院される方も多いので、やはり説明は重要ですね。
開業して11年も経つのに、こんな単純な事に今更気付いている私です。日々反省と気付きがあって、毎日面白くやってます。
よく喋る鍼灸師だと思われているでしょうが、説明して理解してもらう事は大事なので、これからも続けて行きますよ!
初診料1,000円 施術料金5000円(高校生以下は4000円) 冷え取りコース 6000円(鍼治療に加えて、お灸をします) 施術時間 午前09:00~12:00 午後15:00~20:00(昼休憩時間の予約は受け付けません) 土日祝 09:00~18:00までの通し営業 住所:広島県安芸郡海田町南本町6-3 コーポタカヤマ101 電話番号 08062445940 施術時間 30分程度 定休日 水曜日 駐車場 2台(1番と2番) LINE 回数券もご用意しています(半年間有効) 電話でのご予約は朝8時から夜6時まで。LINEは24時間受け付けています。 LINEからの予約方法については下記をご参照下さい。 ▼回数券 5枚綴り(半年間有効) 大人 23000円(△2,000円) 高校生以下 18000円(△2,000円) 冷え取りコース 27,000円(△3,000円)